SÁCH GIẢ, SÁCH LẬU VÀ LÀM SAO ĐỂ PHÂN BIỆT?
Mấy nay câu chuyện sách giả, sách lậu lại được khơi dậy. Không phải lâu nay nó chìm mà vì nó tung hoành quá ác, ngày càng nở rộ, làm người đọc sách hoang mang, người làm sách, người bán sách thật cũng bị ảnh hưởng không kém.
Mình kể câu chuyện của 1 khách hàng mình thế này. Chị khách sau khi đặt bộ sách bên mình (giá trị đơn hàng khoảng 1 triệu đ), sáng hôm sau mình gửi hàng đi, hàng đã đi và chỉ hôm sau chị nhận được, thì chiều hôm đó chị gọi điện báo mình là chị thấy 1 trang khác đang bán có 49k 1 quyển, vậy vị chi bộ sách của chị cũng chỉ 500k. Chị tiếc - chị nói vậy. Sau khi nghe chị nói giá, mình cam đoan với chị đó là sách giả, nhưng rồi chị bảo mà bỏ nhiều tiền quá, chị xót. Chị phân vân, mình hiểu. Chị bảo, lúc nữa suy nghĩ xong chị gọi lại. 10 phút sau, chị gọi bảo, thôi, vậy giờ chị sẽ đặt 1 nửa bên em, 1 nửa bên kia, cũng tiết kiệm đực 1 chút. Nghe chị nói vậy, mình định rằng sẽ bảo - vậy chị mua bên kia cả bộ cũng được, vì khi bạn bán hàng thật mà gặp khách vẫn thích dùng hàng giả bạn sẽ cảm thấy không xứng. Nhưng mình kịp định thần, không, nếu vậy thì chị sẽ không thể sáng mắt để có sách đối chứng so sánh giữa sách thật và sách giả được. Mình đồng ý, để chị có cơ hội so sánh chất lượng. Mình báo ship hoàn hàng và gửi nửa số sách theo đơn khác xuống. Ship mình chuyển phát nhanh, hàng hoàn và đơn mới cộng lại phí ship rất cao, nói tóm lại là lỗ luôn đơn đó. Nhưng chấp nhận.
Đó là vị khách duy nhất trong mấy ngàn khách hàng của mình chấp nhận mua sách lậu vì nó rẻ hơn. Còn lại, tất cả khách hàng khi mua đều hỏi 1 câu: chắc chắn sách thật cho anh/chị, tiền bạc mua tri thức anh/chị không tiếc, mà mua phải sách giả, lậu thì bực mình lắm.
Mình kể 2 mẩu chuyện trên để thấy, người tiêu dùng ham rẻ là điểm mấu chốt đầu tiên để bị lừa mua sách giả. Nhưng thật ra, nhiều trường hợp chưa chắc rẻ, đó là khi chúng khống giá, sau đó nói giảm 50-70% chẳng hạn.Có đấy.
Chi tiết hơn, mình đưa ra vài điểm để mọi người có chút cảnh giác khi mua sách, dĩ nhiên vì bây giờ toàn mua online không được nhìn tận tay day tận mắt nên cũng chỉ mang tính tương đối, còn mà được cầm sách trên tay thì dễ hơn chút (chứ cũng khó à):
+ Bên bán sách giả rất hay chơi chiêu trò giảm giá thật sâu để câu khách, giảm vô tội vạ, không chỉ trên page mà mở các shop trên các sàn TMDT cũng vậy
+ Đa phần các page bán sách không có website (dĩ nhiên không phải đánh đồng, vì nhiều page bán sách thật cũng chưa có web, nên cần tinh ý)
+ Các trang đó thường không có nội dung gì cả, chỉ đăng bài bán sách và chạy quảng cáo bán sách giá rẻ
+ Nếu khách có hỏi thì thường nói là sách tồn kho nên giảm giá
+ Khi được hỏi phải sách thật không thì chỉ nói là sách "chuẩn" né tránh từ "thật"
+ Hơi tế nhị, nhưng để ý các bạn sẽ thấy, chủ yếu các shop đó đều từ.... Hà Nội
+ Địa điểm thường không xác định cụ thể
+ Nhà xuất bản, đơn vị phát hành nhiều khi cố tình nói sai đánh lừa bạn đọc (cái này phải tìm hiểu kỹ, như vụ bên Đông A đang bị làm giả bộ sách Mario Puzo vừa có thông báo cho bạn đọc)
Vậy mua sách thật ở đâu? Chẳng lẽ các trang online bán sách là giả hết? Không, rất nhiều trang bán sách thật, à dĩ nhiên là trang Sách Chọn nhà mình (www.sachchon.com), Tiki (nhiều người nhắc chỉ nên chọn Tiki trading, nhưng vậy thì oan uổng cho các nhà sách đàng hoàng khác mở trên sàn Tiki quá, nhưng với những ai thiếu kinh nghiệm thì cứ tiki trading mà quất, còn về tiki mình sẽ viết 1 bài sau về vấn đề khác), Fahasa (trang này không phải là sàn TMDT nên yên tâm), Shopee (cẩn thận các bạn nhé, mua thì hãy nhìn gian hàng Smartbook nhé), Lazada thì cũng nên rành 1 chút hãy mua, còn không thì né giúp (vì đây cũng là sàn TMDT, cũng có nhiều shop bán hàng thật, uy tín)... nhiều lắm, kể k hết.
Thôi, cứ mua ở Sách Chọn - sách chọn lọc và giá bìa cho an tâm.
Theo Trần Lâm - "Chàng bán dạo" tại Sách Chọn
